この翻訳は便宜上提供するものです。内容に相違がある場合は、英語版が優先します。

利用規約

Caliradi.ai へようこそ。本利用規約（以下「本規約」）は、お客様（以下「顧客」または「お客様」）とCaliradi LLC（以下「Caliradi」、「当社」または「弊社」）との間の拘束力のある契約を構成します。caliradi.aiまたは当社のいずれかの製品（以下「本サービス」）にアクセスし、またはこれを利用することにより、お客様は本規約に同意します。

1. 本サービス

Caliradi は、あらゆる市場のビジネス向けに、顧客獲得、営業オペレーション、マーケティングキャンペーン、カスタマーサポートを自動化するシリコンバレーの AI SaaS プラットフォームです。本サービスには、当社の 2 名の AI 従業員（AI 成長アシスタント Mango と AI マーケティングエージェント Maya）、当社の CRM および統合受信箱、米国、中国およびラテンアメリカの当社オペレーションチームがお客様のプランの定めに従いお客様のアカウントに対して行う作業、ならびに当社がお客様に提供するあらゆる関連ツールが含まれます。

2. アカウントおよび利用資格

• お客様は18歳以上であり、法的に契約を締結できる者でなければなりません。
• お客様は、登録時に正確、最新かつ完全な情報を提供することに同意します。
• お客様は、アカウントの認証情報を安全に管理する責任、およびお客様のアカウントで行われるすべての活動について責任を負います。
• 不正アクセスがあった場合は、caliradi.ai のメッセージフォームから、または電話もしくはテキストメッセージ（+1 (650) 623-2878）により、直ちに当社に通知してください。

3. プランおよび料金

本サービスのマネージドプランは4つのティアで提供され、それぞれ月額料金が設定されています：Growth（US$497/月）、Pro（US$997/月）、Scale（US$1,997/月）、Flagship（US$3,997/月、vip.caliradi.ai で提供する1対1プラン。申込制のみ。申込時の通話で手配され、直接購入することはできません）。現在の料金および各ティアに含まれる内容の詳細は、Growth、Pro および Scale については料金ページに、Flagship については vip.caliradi.ai に記載されており、随時更新されることがありますが、変更がお客様の支払い済みの期間に影響することはありません。

selfserve.caliradi.aiで購入されるエントリープラン（ガイド付き（US$39/月）、Launch（US$97/月）および Full-Stack Trial（US$197/月））は、本規約に基づき Caliradi チームが提供します。これらは第5条の保証の対象外であり、セルフサーブの AI マーケティングワークスペースは含まれません。2026年9月26日より前に購入されたプランには、購入時に有効であった条件が引き続き適用されます。

すべてのマネージドプランは、1期間ずつお支払いいただきます。各チェックアウトは1期間分をカバーする一回払いであり、期間は1か月、前払いの四半期（10%割引）または前払いの1年（20%割引）のいずれかで、いずれもプランカードから直接選択できます。これらの一回払いのチェックアウトでは、追加の現地決済手段が提供される場合があります。マネージドプランが自動更新されることはありません。継続するには次の期間の料金をお支払いいただき、お支払いがない場合、本サービスは支払い済みの期間の終了とともに終了します。エントリープランは、各プランカードに表示されている2つの方法のいずれかで購入できます。1つはカードによる月額サブスクリプションで、お客様が解約するまで毎月同じ料金で自動更新されます。もう1つは1か月、前払いの四半期（10%割引）または前払いの1年（20%割引）の一回払いで、更新されることはありません。ads.caliradi.aiで販売されるアドオンは、いずれの月でも解約できる別個の月単位のサブスクリプションです。Pro 未満のプランで当社がお客様の有料広告を運用する場合、広告が配信されるすべての月について、月額US$99の標準広告運用手数料がかかります（Pro、Scale および Flagship には広告運用が含まれます）。これは別個の月単位のサブスクリプションであり、お客様が解約するまで、チェックアウト時から毎月更新されます。広告予算はお客様が広告プラットフォームに直接お支払いいただくものであり、当社を経由することは決してありません。Flagship の前払いは、プラン自体と同様に、申込時の通話で手配されます。初期設定費用はかかりません。

selfserve.caliradi.aiでサブスクリプションとして購入されたセルフサーブ AI プランは、これとは異なる扱いとなります。これらは、お客様が解約するまで、チェックアウト時に選択された月単位または年単位で自動更新されます。セルフサーブ AI のサブスクリプションはいつでも解約でき、解約は現在の支払い済み期間の終了時に効力を生じ、その後サブスクリプションは更新されません。

各ティアは、請求期間ごとに当社が提供する内容（例：ランディングページ、送信する営業メール、コンテンツ、AI 動画、レビューコール）を、時間ではなく成果物によって定めます。当社は時間単位で本サービスの料金を請求し、または上限を設けることはなく、請求期間内に使用されなかった成果物は繰り越されません。当社側の原因で失敗したタスクが請求されることは決してありません。

4. 支払条件

• 支払いはStripeによって処理されます。お客様は、支払い情報を提供することにより、当社がお客様の支払い方法に請求することを承認します。
• マネージドプランの支払い、および一回払いで購入されたエントリープランは一回払いであり、自動更新されません。月額サブスクリプションとして購入されたエントリープランは、お客様が解約するまで、毎月同じ料金で自動更新されます。selfserve.caliradi.ai でサブスクリプションとして購入されたセルフサーブ AI プランは、お客様が解約するまで、選択された月単位または年単位で自動更新されます。ads.caliradi.ai のアドオンおよび月額US$99の広告運用手数料は、お客様が次回更新日より前に解約するまで、月に1回自動更新されます。すでに開始している広告運用の月については返金されません。
• すべての料金は米ドル（USD）建てで表示され、適用される税金は含まれていません。その他の通貨で表示される価格は参考にすぎません。チェックアウトは当日の為替レートにより USD で決済されます。為替レートおよびプラットフォーム手数料は変動するため、お客様が参考価格を超える金額を支払われた場合は、当社にご連絡いただければ差額を返金します。
• 支払いができなかった場合、7日間の通知期間を経た後、本サービスが停止されることがあります。

5. 90日間の書面保証

当社は、Growth プラン（US$497/月）以上、すなわちすべてのマネージドプランについて、書面による90日間の保証を付しています。selfserve.caliradi.ai で販売される3つのエントリープラン（月額US$39のガイド付きプラン、月額US$97の Launch プランおよび月額US$197の Full-Stack Trial）は対象外です（2026年8月21日より前に有効化されたプランには、有効化時に有効であった条件が引き続き適用されます）。当社がお客様の契約書に記載された90日間の目標を達成できず、かつお客様がプランを合理的に利用されていた場合、最初の90日間に支払われた料金の20%の返金を当社にご請求ください。お支払い確認メールに返信するか、caliradi.ai のメッセージフォームをご利用ください。これらの書面上の目標を達成できなかったことが、この返金の対象となる唯一の理由です。月額US$997以上のプランには、さらに年間パフォーマンスコミットメントが付きます：2回連続の四半期レビューにおいて、SOW の計画どおりの実行も、意味のある事業上の進展も認められない場合、お客様は年間料金の20%の返金を請求できます。保証条件の全文は当社のSLAに記載されています。月額US$99の広告運用手数料、ads.caliradi.ai の検証月、およびお客様が広告プラットフォームに支払う広告予算は、この保証の対象外です。

6. 解約

マネージドプランの支払い、および一回払いで購入されたエントリープランは一回払いであるため、これらについて解約すべきサブスクリプションはありません。利用をやめるには、次の期間の料金をお支払いいただかなければよく、本サービスは支払い済みの期間の終了とともに終了します。エントリープランのサブスクリプションは、お支払い確認メールへの返信により、またはcaliradi.ai のメッセージフォームから、いつでも解約でき、解約は支払い済みの月の終了時に効力を生じ、それ以降の請求は発生しません。selfserve.caliradi.ai で購入されたセルフサーブ AI のサブスクリプションはいつでも解約でき、解約は現在の支払い済み期間の終了時に効力を生じます。ads.caliradi.ai のアドオンは、ダッシュボードから、お支払い確認メールへの返信により、またはcaliradi.ai のメッセージフォームから、いつでも解約でき、解約は現在の請求期間の終了時に効力を生じます。月額US$99の広告運用手数料は、お支払い確認メールへの返信により、またはcaliradi.ai のメッセージフォームから、いずれの月でも解約でき、次回の更新時に停止します。すでに開始している月については返金されません。90日間の保証または適用法により求められる場合を除き、当社は期間の一部について日割りでの返金を行いません。

7. 適正な利用

お客様は、次の行為を行わないことに同意します。

• 違法な目的のために、またはいずれかの法律に違反して本サービスを利用すること。
• スパム、未承諾のメッセージ、または詐欺的な通信を送信すること。
• 本サービスをリバースエンジニアリングもしくは逆コンパイルし、またはそのソースコードの抽出を試みること。
• 競合する製品を構築するために本サービスを利用すること。
• マルウェア、ウイルス、またはその他の悪意のあるコードをアップロードすること。
• 他のユーザーのアカウントまたは当社のシステムへの不正アクセスを試みること。
• 当社の書面による同意なく、本サービスを再販売し、またはサブライセンスすること。
• 知的財産権およびプライバシー権を含む他者の権利を侵害するために本サービスを利用すること。

当社は、これらの規則に違反したアカウントを、事前の通知なく停止または終了することがあります。

8. 知的財産

本サービスのすべてのコンテンツ、ソフトウェア、デザイン、ロゴおよびブランド要素（「Caliradi」、「Caliradi.ai」および Ci ロゴを含みます）は、Caliradi LLC または当社のライセンサーが所有しており、米国および国際的な知的財産法により保護されています。

お客様のコンテンツ。お客様は、お客様がアップロードしたコンテンツに関するすべての権利を保持します。お客様は当社に対し、本サービスの運営に必要な範囲に限り、お客様のコンテンツを使用、保存および処理するための、全世界的、非独占的かつロイヤリティ無料のライセンスを付与します。

AI による出力。当社の AI エージェントがお客様のために生成した出力は、本規約に従い、お客様が自由に使用できます。

9. 第三者サービス

本サービスは、第三者のツール（決済のための Stripe、広告のための Meta および Google、ならびに当社の AI、ホスティングおよび顧客記録のプロバイダーを含みます）と連携しています。それらのツールのお客様による利用には、それぞれの規約が適用されます。当社は、第三者サービスの可用性、正確性または慣行について責任を負いません。

10. サービスの可用性

当社は、予定されたメンテナンスおよび不可抗力を除き、月単位で測定して99.5%の稼働率を目標としています。詳細は当社のサービスレベル契約をご覧ください。

11. 免責事項

本サービスは「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供され、明示または黙示を問わず、商品性、特定目的への適合性または非侵害の保証を含むがこれらに限られない、いかなる種類の保証もありません。当社は、本サービスが中断せず、またはエラーがないことを保証しません。

AI による出力は確率的に生成されるものであり、誤りを含む場合があります。お客様は、AI が生成したコンテンツを本番で使用する前に確認する責任を負います。当社は、売上の伸び、リード数、コンバージョン率など、特定の事業上の成果を保証しません。

12. 責任の制限

法律で認められる最大限の範囲において、本規約または本サービスに起因または関連する当社の責任の総額は、請求の原因となった事象に先立つ12か月間にお客様が当社に支払った料金の総額を超えないものとします。

いかなる場合も、当社は、間接的、付随的、結果的、特別または懲罰的な損害（逸失利益またはデータの喪失を含みます）について、たとえそのような損害の可能性について知らされていた場合であっても、責任を負わないものとします。

13. 補償

お客様は、(i) お客様による本サービスの利用、(ii) お客様による本規約の違反、または (iii) お客様による第三者の権利の侵害に起因するあらゆる請求、損害、義務、損失、責任、費用または負債について、Caliradi LLC ならびにその役員、取締役、従業員および代理人を防御し、補償し、免責することに同意します。

14. 終了

当社は、本規約の違反を含むいかなる理由によっても、いつでもお客様による本サービスへのアクセスを停止または終了することがあります。終了をもって、お客様が本サービスを利用する権利は直ちに終了します。その性質上存続すべき規定（知的財産、免責事項、責任の制限、補償および紛争解決）は、終了後も存続します。

15. 準拠法および紛争解決

本規約は、抵触法の原則にかかわらず、米国カリフォルニア州の法律に準拠します。いかなる紛争も、カリフォルニア州サンフランシスコ郡に所在する州裁判所または連邦裁判所において専属的に解決されるものとします。ただし、いずれの当事者も、管轄権を有するいずれの裁判所においても差止めによる救済を求めることができます。

16. 本規約の変更

当社は、本規約を随時更新することがあります。重要な変更は、新しい「最終更新日」とともにここに掲載され、適切な場合には、効力発生の少なくとも14日前までにメールで通知されます。効力発生日以降に本サービスを継続して利用された場合、新しい規約に同意したものとみなされます。

17. SMS／テキストメッセージプログラム

事業者の名称

この SMS プログラムは、Caliradi.ai の運営者であるCaliradi LLC（以下「Caliradi」）が運営しています。オプトインされると、お客様のアカウント、オンボーディング、日程調整、請求、カスタマーサポート、製品の更新、および（お客様が別途同意された場合には）Caliradi からのプロモーションのご案内に関するテキストメッセージを受け取ることになります。

オプトアウトおよびサポート

お客様はいつでも SMS サービスを解約できます。+1 (650) 623-2878宛てに「STOP」とテキスト送信するだけです。お客様が当社に SMS メッセージ「STOP」を送信した後、当社は配信停止が完了したことを確認する SMS メッセージをお送りします。その後、お客様が当社から SMS メッセージを受け取ることはなくなります。再度登録をご希望の場合は、初回と同様にお申し込みいただければ、当社から改めて SMS メッセージの送信を開始します。メッセージプログラムに問題が生じている場合は、キーワードHELPと返信してさらなるサポートを受けるか、+1 (650) 623-2878またはcaliradi.ai のメッセージフォームから直接サポートを受けることができます。

通信事業者の責任

通信事業者は、メッセージの遅延または不達について責任を負いません。

メッセージの頻度

当社からお客様に送信されるメッセージおよびお客様から当社に送信されるメッセージには、通常どおりメッセージ料金およびデータ通信料金がかかる場合があります。お客様は、アカウントの利用状況およびお客様がオプトインした通知に応じて頻度が異なる定期的なメッセージを受け取ります（通常、プログラムごとに週あたり最大10件）。テキストプランまたはデータプランについてご質問がある場合は、ご利用の携帯電話会社にお問い合わせいただくのが最善です。

プライバシー

プライバシーに関するご質問がある場合は、当社のプライバシーポリシーをお読みください：https://caliradi.ai/privacy.html

18. お問い合わせ