本译文仅为方便阅读而提供。如有任何不一致之处，以英文版本为准。
隐私政策
本隐私政策说明 Caliradi.ai（「本服务」）的运营方 Caliradi LLC（「我们」或「我们的」）在你访问我们的网站 caliradi.ai 或使用我们的产品时，如何收集、使用、共享和保护你的个人信息。
我们致力于保护你的隐私，并遵守适用的数据保护法律，包括欧盟《通用数据保护条例》（GDPR）、《加州消费者隐私法》（CCPA / CPRA）以及世界各地的同类法律。
要点速览：我们只收集提供本服务所需的信息。我们绝不出售你的数据。你可以随时通过 caliradi.ai 的留言表单，或致电、发短信至 +1 (650) 623-2878，申请查阅、更正或删除你的数据。
1. 我们收集的信息
你直接提供的信息
- 账户与联系数据：姓名、电子邮箱地址、电话号码、公司名称、职位。
- 支付数据：通过 Stripe 安全处理。我们不会在自己的服务器上存储完整的信用卡号码。
- 通信内容：你发给我们 AI 增长助理 Mango 的消息、支持邮件以及表单提交内容。
- Google 登录数据：如果你选择使用 Google 账号登录，则为 Google 与我们共享的基本个人资料信息——见第 6 节。
自动收集的信息
- 使用数据：访问的页面、点击事件、停留时长、语言偏好、来源网址。
- 设备数据：浏览器类型、操作系统、屏幕尺寸、IP 地址（用于统计分析时会匿名化）。
- Cookie 及类似技术：见下文第 4 节及我们的 Cookie 政策。
2. 我们如何使用你的信息
我们使用你的个人信息来：
- 提供、运营和改进 Caliradi 服务。
- 处理付款并管理你的套餐。
- 通过我们的 AI 增长助理 Mango 为你匹配合适的套餐。
- 发送事务性邮件（欢迎邮件、收据、安全提醒）。
- 在你已选择接收或法律允许的情况下发送营销信息（你可以随时退订）。
- 发现、调查并防止欺诈或滥用行为。
- 履行法律义务。
- 利用跨账户汇总、去标识化的使用遥测数据（哪些功能被使用、错误率、响应时间）改进本服务。我们绝不会用你的客户数据或你账户中的内容训练 AI 模型（见我们的安全页面）。
3. 处理的法律依据（GDPR）
如果你位于欧洲经济区、英国或瑞士，我们依据以下法律依据：
| 处理活动 | 法律依据 |
|---|---|
| 向你提供本服务 | 履行合同（Art. 6(1)(b)） |
| 营销邮件与分析类 Cookie | 你的同意（Art. 6(1)(a)） |
| 防欺诈与安全 | 正当利益（Art. 6(1)(f)） |
| 税务与法律合规 | 法律义务（Art. 6(1)(c)） |
4. Cookie 与追踪
我们使用 Cookie 及类似技术来实现网站基本功能、统计分析和广告归因。你可以通过首次访问时显示的 Cookie 横幅接受或拒绝非必要 Cookie，也可以随时更改你的偏好。
我们使用的第三方追踪服务包括：
- Meta Pixel（Facebook / Instagram）——用于广告归因和再营销。仅在你接受 Cookie 后加载。Meta 隐私政策
- Google Analytics 4——用于流量分析，并启用 IP 匿名化。仅在你接受 Cookie 后加载。Google 隐私政策
- Microsoft Clarity——产品分析，包括会话回放和热力图：它会记录你在我们页面上如何移动、滚动和点击，以便我们发现错乱的布局和令人困惑的步骤。你在表单字段中输入的文字会在离开你的浏览器之前由 Clarity 遮蔽。仅在你接受 Cookie 后加载。Microsoft 隐私声明
- Baidu Analytics（百度统计）——针对从中文搜索和社交平台来访的访客进行流量分析，因为在这些访客所在之处无法访问 Google Analytics。这意味着部分访问数据会在中国大陆的服务器上处理。仅在你接受 Cookie 后加载。百度统计条款
- PostHog——产品分析（哪些功能被使用）。仅在你接受 Cookie 后加载。PostHog 隐私政策
- Umami——隐私优先的流量分析（页面浏览量、来源页、国家、设备类型）。它会在 Cookie 横幅之前加载，因为它是无 Cookie 的：它不在你的设备上存储任何内容，不保留你的 IP 地址，也无法在其他网站上追踪你，因此无需征得 Cookie 同意。如果你的浏览器发出 Global Privacy Control 信号，它根本不会加载。Umami 隐私政策
- Sentry——崩溃与错误报告。它会在 Cookie 横幅之前加载，因为页面仍在加载时发生的错误只能在页面加载过程中捕获；它接收错误信息、页面网址和浏览器类型。它不用于广告或用户画像。Sentry 隐私政策
- Caliradi 自有分析（selfserve.caliradi.ai）——我们自己的页面浏览与点击计数器，运行在我们自己的基础设施上，不与任何人共享。仅在你接受 Cookie 后加载。受本政策约束。
- HubSpot——支撑我们部分表单的营销与 CRM 工具。HubSpot 隐私政策
- 我们的消息与预约平台——为我们页面上嵌入的在线聊天气泡和通话预约日历提供支持。它在你打开聊天或预约通话时加载，接收你在其中输入的内容以及常规连接数据（IP、浏览器）。如果你因提出数据保护请求而需要知道该处理者的名称，请通过下方地址联系我们；我们会提供。
- Stripe——用于支付处理和防欺诈。Stripe 隐私政策
- Google Sign-In——在我们的客户登录页面（例如 console.caliradi.ai 和 selfserve.caliradi.ai）上提供「使用 Google 账号登录」按钮。它不会在 caliradi.ai 本身加载。由于它是登录流程的一部分，无论你的 Cookie 选择如何，它都会在这些登录页面上加载，并且 Google 会在其加载时接收常规连接数据（IP、浏览器）。我们只用它为你登录，绝不用于广告或追踪——见第 6 节。Google 隐私政策
如果你拒绝 Cookie，上述所有服务都会保持关闭——我们不会加载它们，它们也收不到任何关于你的信息；以下各项除外：Umami（无 Cookie，且在 Global Privacy Control 下根本不加载）、我们首页上的 HubSpot（对中文访客或中国大陆访客不加载）、Sentry、我们登录页面上的 Google Sign-In，以及嵌入的聊天/预约组件。
我们使用的全部 Cookie 清单，见完整的 Cookie 政策。
5. 共享你的信息
我们绝不出售你的个人信息。我们只与以下各方共享：
- 服务提供商，协助我们运营平台。它们分为以下几类：云托管与 CDN、AI 模型服务商、客户档案系统、支付处理（Stripe）、邮件投递，以及内部团队通知工具。如需当前的具名清单，可通过 caliradi.ai 的留言表单索取。每一家都已与我们签署数据处理协议。
- 广告合作伙伴（Meta、Google）——仅限事件信号（例如「页面已浏览」「已开始结账」），绝不包括你的姓名、电子邮箱或电话。
- 法定机关——在法律或法院命令要求时，或为保护权利、安全或财产时。
- 发生业务转让时（合并、收购、资产出售），并会事先通知你。
短信（SMS）数据
我们不会为营销/推广目的与第三方/关联方共享任何移动信息。允许向提供支持服务（例如客户服务）的分包商共享信息。所有其他用例类别均不包括短信发起方的选择加入数据和同意；这些信息不会与任何第三方共享。
6. 使用 Google 账号登录
在我们的客户登录页面（例如 console.caliradi.ai 和 selfserve.caliradi.ai）上，你可以选择使用你的 Google 账号创建账户或登录。本节说明你这样做时我们会从 Google 收到什么，以及我们如何处理这些信息。
我们从 Google 收到的信息
「使用 Google 账号登录」只请求 Google 的基本登录权限（你的登录身份、电子邮箱地址和基本个人资料）。你使用它时，Google 会与我们共享：
- 你的姓名；
- 你的电子邮箱地址，以及 Google 是否已验证该地址；
- 你的头像（指向 Google 所托管图片的链接）；
- 你的 Google 账号 ID（Google 用来识别你账号的唯一编号）；以及
- 你的语言设置（如果你的 Google 账号提供该设置）。
使用 Google 账号登录不会让我们获得你的 Google 密码，也不会让我们访问你的 Gmail、Google 云端硬盘、Google 日历、联系人或你 Google 账号中的任何其他数据。我们不会收到可让我们代表你使用 Google 服务的令牌。如果某个产品提供将其他应用连接到你账户的功能，那是一个单独的、可选的步骤，有其自己的授权页面；它不属于「使用 Google 账号登录」。
我们如何使用这些信息
我们仅将这些信息用于：
- 创建你的账户，或将 Google 登录关联到使用同一电子邮箱地址的现有账户；
- 为你登录并保持登录状态，包括你从我们的一个产品切换到另一个产品时；
- 在你的账户中显示你的姓名和头像，并设置你账户的默认语言；
- 就你的账户以及你注册的服务与你联系。
你的 Google 账号 ID 仅用于在你下次使用 Google 账号登录时识别你。
我们如何存储和保护这些信息
我们将这些信息与你的账户记录一起保存在我们的服务器上。视产品而定，我们会存储你的电子邮箱地址和姓名；在部分产品上，还会存储你的 Google 账号 ID、头像链接和你的首选语言（英文、中文或西班牙文）。我们的部分登录页面由代表我们托管本服务部分内容的服务提供商运行；在这些页面上，同样的登录信息由其代我们接收并存储在其服务器上。在我们自己的服务器上，这些信息与你的其他账户数据受到同等保护（见第 11 节）；在服务提供商的服务器上，则受该提供商对我们承担的安全与保密义务约束。
我们如何共享这些信息
我们不会出售从 Google 收到的信息，不会将其用于广告，也不会将其发送给我们的分析或广告工具。我们仅在以下情况下共享：
- 与代表我们托管本服务部分内容的服务提供商共享——云托管、邮件投递、内部团队通知、我们自己的客户管理系统，以及（仅当你选择购买套餐时）我们的支付处理方（它会收到你的电子邮箱地址，用于准备你的结账）；以及
- 法律要求时。
我们保留多久，以及如何删除
只要你的账户存在，我们就会保留这些信息；账户关闭后，我们只保留第 8 节所述的记录。你可以随时通过 caliradi.ai 的留言表单，或致电、发短信至 +1 (650) 623-2878，要求我们删除你的账户以及与之关联的 Google 信息；在 selfserve.caliradi.ai 上，你也可以在账户的隐私与数据下使用申请删除账户。我们会核实请求，删除这些信息（法律要求我们保留的记录除外，例如付款记录），并通过电子邮件确认。我们会在 30 天内答复。
你也可以随时在 myaccount.google.com/permissions 撤销 Caliradi 对你 Google 账号的访问权限。之后如果你再次选择使用 Google 账号登录，Google 会重新征求你的许可。撤销访问权限不会删除我们已持有的信息——如果你也希望删除这些信息，请按上述方式给我们来信。
Caliradi 对从 Google API 接收的信息的使用和转移，遵守 Google API 服务用户数据政策，包括其中的「有限使用」要求。
6A. Caliradi 发布助手浏览器扩展
Caliradi 发布助手是一款可选的 Chrome 和 Edge 浏览器扩展，配合 Caliradi 后台（console.caliradi.ai）使用。它只在你从后台使用它时才会工作。本节说明它会读取什么，以及这些信息去向哪里。
发布
当你对一条已审批的帖子点击「立即发布」时，扩展会在你自己浏览器的一个标签页里，把这条帖子（文字、标题、话题、图片或视频）交给你所选平台的发布页面，并使用你在该平台上已登录的账号。它会立即发布，或在你选定的时间发布；以这种方式排期的帖子会在你的浏览器里等待，如果到点时浏览器没有运行，就不会补发。它会读取各平台已登录账号的昵称和头像，以便后台显示将由哪个账号发布；发布后，它会读取该标签页里平台自己的回应（新帖子的 ID 或链接），以便后台把这条帖子标记为已发布并附上链接。
读取你自己账号的数据和评论
当后台的矩阵墙页面打开时，扩展还可以从你自己的小红书创作者页面和通知页面读取：
- 你账号的粉丝数；
- 你笔记的标题、封面，以及阅读、点赞、收藏、评论和分享数；以及
- 其他人在你笔记下留下的评论：评论者的昵称、评论内容和评论时间。
它会把这些信息交给你正在打开的后台页面，由后台页面保存到你的 Caliradi 工作区，方便你在矩阵墙和评论收件箱里查看。扩展绝不会因为这些读取而代表你发布、回复、点赞或发送任何内容。如果我们的 AI 起草了回复，那只是建议：由你复制，并由你自己在小红书上发布。
哪些信息留在你的浏览器里
你在各平台的密码绝不会传到扩展或 Caliradi。除了你在 Caliradi 工作区里看到的内容，扩展不会把任何数据发送到任何地方，也不含任何统计分析。它会在你的设备上保存少量设置，并把最近一次读取的账号数据在会话存储中最多保留 10 分钟，浏览器关闭时即被清除。你可以随时在浏览器的扩展程序页面移除它。如需删除保存在你工作区里的数据和评论，请按第 13 节中的联系方式联系我们。
7. 国际数据传输
Caliradi 在美国运营。如果你从美国境外访问本服务，你的信息将被传输到美国并在美国处理。对于跨境数据传输，我们依据欧盟标准合同条款（SCCs）及同等保障措施。
8. 数据保留
我们只在实现本政策所述目的所需的期限内保留你的个人信息。具体如下：
- 账户数据：在你的账户存续期间保留，账户关闭后再保留 12 个月，用于税务/审计。
- 付款记录：7 年（法律要求）。
- 营销邮件：直至你退订。
- 分析数据：14 个月（Meta 与 GA4 默认设置）。
- 与 Mango 的聊天记录：90 天，之后匿名化。
9. 你的权利
视你所在地区而定，你有权：
- 查阅我们持有的关于你的个人信息
- 更正不准确或不完整的信息
- 删除你的信息（被遗忘权）
- 限制或反对某些处理
- 以可携带的格式获取你的数据副本
- 随时撤回同意
- 向监管机构投诉
加州居民（CCPA/CPRA）：你还有权知悉我们收集哪些类别的个人信息，有权选择退出个人信息的出售或共享（我们不出售），并有权在行使上述权利时不受歧视。
如需行使任何权利，请通过 caliradi.ai 的留言表单给我们留言（留言开头写「Privacy request」），或致电、发短信至 +1 (650) 623-2878。我们会在 30 天内答复。
10. 儿童隐私
Caliradi 是一项 B2B 服务，供企业及 18 岁及以上的成年人使用。我们不会在知情的情况下收集 13 岁以下儿童（在欧盟为 16 岁以下）的个人信息。如果你认为有儿童向我们提供了信息，请立即联系我们，我们会将其删除。
11. 安全
我们采用行业标准的安全措施，包括传输中 TLS 加密、静态存储 AES-256 加密、基于角色的访问控制以及定期安全审计。我们正在推进 SOC-2 Type II 认证。没有任何系统是 100% 安全的，但我们会尽力保护你的数据。
12. 本政策的变更
我们可能会不时更新本政策。发生实质性变更时，我们会在此发布新政策并更新「最近更新」日期。对于重大变更，我们会至少提前 14 天通过电子邮件或网站上的醒目通知告知你。
13. 联系我们
有关本隐私政策或你的个人信息的问题、疑虑或请求：
Caliradi LLC（Caliradi.ai 的运营方）
隐私请求及一般咨询：caliradi.ai 的留言表单（留言开头写「Privacy request」）
电话或短信：+1 (650) 623-2878
邮寄地址：800 W El Camino Real STE 180, Mountain View, CA 94040, USA